Was tun bei Wasserschaden?
1. Wasser abstellen
Wenn es offenbar ist woher das Wasser kommt, Wasserzufuhr abstellen.
Manchmal reicht es, die Wasserzuleitung zu dem betroffenen Gerät zu unterbrechen oder den Hauptwasserhahn der Wohnung bzw. des Hauses abzudrehen.
Sofortmaßnahmen: Wasser abdrehen wenn Badewanne überläuft. Eimer unterstellen, wenn es aus der Decke tropft.
Kein Zugang? Hausmeister bzw. Hausverwaltung und Vermieter informieren.
2. Wasserzufuhr nicht klar
Wenn die Ursache der Wasserzufuhr nicht eindeutig feststellbar ist, sollte zur Klärung und Schadensbegrenzung eine Leckageortung beauftragt werden.
Hierfür steht folgender Ansprechpartner zur Verfügung:
Tel. 09275 / 9727530.
Parallel dazu sollten der Vermieter, die zuständige Hausverwaltung sowie die Gebäudeversicherung über den Vorfall und die eingeleiteten Maßnahmen informiert werden.
3. Evtl. Strom abstellen
Wasser leitet Strom!
Bevor Sie sich in einem überfluteten oder durchnässten Bereich bewegen, stellen Sie unbedingt die Stromversorgung in den betroffenen Räumen ab. Dadurch verhindern Sie das Risiko eines lebensgefährlichen Stromschlags.
Schalten Sie dazu die entsprechenden Kippschalter im Sicherungskasten aus oder drehen Sie die jeweils zuständigen Schraubsicherungen heraus. Erst wenn die Stromzufuhr zuverlässig unterbrochen ist, darf der betroffene Bereich betreten werden.
4. Feuerwehr rufen
Sollte es sich um eine größere Menge Wasser handeln, beispielsweise bei einer Überflutung im Keller, rufen Sie umgehend die Feuerwehr über die Notrufnummer 112. Dies ist besonders wichtig, wenn zusätzlich Schadstoffe wie Heizöl oder andere gefährliche Flüssigkeiten austreten, da hier ein erhebliches Risiko für Gesundheit und Umwelt besteht.
Denken Sie außerdem daran, gegebenenfalls auch die Nachbarn zu informieren, damit diese rechtzeitig eigene Schutzmaßnahmen ergreifen können.
5. Wasser entfernen
Handelt es sich um eine kleinere Menge Wasser, können Sie dieses selbst aufwischen oder mit einem Nasssauger aufnehmen.
Wichtig: Dokumentieren Sie den Schaden vorab mit Fotos, ggf. auch mit Videos, damit die Situation für Versicherung oder Hausverwaltung nachvollziehbar bleibt.
Achtung – Lebensgefahr bei größeren Wassermassen!
Bei Unwetterlagen oder wenn sich größere Wassermengen im Keller angesammelt haben, betreten Sie den Keller keinesfalls.
Hier besteht erhebliche Lebensgefahr durch hohen Wasserdruck oder durch die Gefahr, dass Kellertüren plötzlich aufbrechen.
6. Geräte bzw. Mobiliar sichern
Bringen Sie alle Gegenstände, die beschädigt werden könnten, so schnell wie möglich in Sicherheit.
Bereits beschädigte Gegenstände dürfen nicht entsorgt werden. Diese werden später möglicherweise als Nachweis für eine Schadensregulierung durch die Versicherung benötigt.
Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos oder – falls sinnvoll – auch mit Videos, um einen vollständigen Nachweis über den Zustand der Gegenstände und den entstandenen Schaden zu haben.
7. Gebäudediagnostik Braun anrufen
Unter der Rufnummer 09275 9727530 beraten wir Sie gerne vorab telefonisch.
Wir kommen vor Ort, stellen wenn erforderlich eine Nottrocknung, erstellen für Sie und die Versicherung einen kompletten Schadensbericht mit erforderlichen Maßnahmen und Bild- und Kostendokumentation.
Auch bei Versicherungsfällen haben Sie beim Wasserschaden die freie Wahl Ihres Dienstleisters. Sie sind nicht verpflichtet, von der Gebäudeversicherung vorgeschlagene „Partnerfirmen“ zu beauftragen. Setzen Sie auf Qualität – wir sind für Sie da!
Sprechen Sie uns an!
Gebäudediagnostik Braun
Wir freuen uns auf Sie!
Gerne helfen wir Ihnen bei Leckageortung, Trocknung, Desinfektion, Ceravouge, Blower-Door-Prüfung, Gebäudethermographie, Bau- und Eventbeheizung, sowie Legionellenprüfung.